Unser Telefonanlagen-Partner Xelion hat Version 9.7 veröffentlicht. Das Update wird aktuell schrittweise auf den Kundenservern ausgerollt – als Ihr IT-Service aus Hartha kümmern wir uns darum, dass Ihre Anlage auf dem neuesten Stand ist. Das sind die wichtigsten Neuerungen für Sie:
KI fasst Ihre Anrufe zusammen
Das Highlight in 9.7: automatische Anrufzusammenfassungen. Nach einem Gespräch erstellt Xelion auf Wunsch eine kurze Zusammenfassung – in vier wählbaren Varianten. Voraussetzung ist die aktivierte Anrufaufzeichnung und -transkription. Die Funktion wird schrittweise freigeschaltet; sprechen Sie uns an, wenn Sie sie testen möchten.
Besser telefonieren mit Microsoft Teams
Wer Xelion direkt in Microsoft Teams nutzt, kann jetzt auch dort Kontakte anlegen, Favoriten verwalten und die eigene Anrufweiterleitung konfigurieren – ohne zwischen Anwendungen zu wechseln.
Neue Funktionen für den Arbeitsalltag
- Eingeschränkte Adressbücher: Kontakte lassen sich jetzt gezielt für einzelne Benutzergruppen freigeben – z. B. ein Adressbuch nur für den Vertrieb. Das mühsame Setzen von Berechtigungen pro Kontakt entfällt.
- Phone-Lines mit Präsenzgruppen verknüpfen: Die Erreichbarkeit von Gruppen lässt sich flexibler steuern.
- Namensanzeige bei internen Anrufen über Gruppenleitungen: Sie sehen sofort, welcher Kollege anruft.
- Windows-App: neuer Anrufbildschirm, verbesserte Bedienung und Barrierefreiheit (vollständige Tastaturnavigation). Die App wechselt außerdem in den Microsoft Store – Einstellungen und Anmeldedaten werden beim Umstieg automatisch übernommen.
- Mobile Apps: vereinfachte Kontaktanlage, Leitungen per Drag-and-drop anordnen, „Alle als gelesen markieren“.
Ausblick: macOS-App
Die native Xelion-App für Mac ist fertig und wartet nur noch auf die Freigabe durch Apple. Sobald sie verfügbar ist, informieren wir Sie hier.
Wann kommt das Update zu Ihnen?
Die mobilen Apps, die Teams-Integration und der Tenant Admin sind bereits verfügbar. Die Windows-App folgt Ende Juni, die Kundenserver werden Ende Juni bis Anfang Juli aktualisiert. Sie müssen nichts tun – wir betreuen das Update für unsere Kunden.
Sie haben Fragen zu Xelion oder möchten die neuen Funktionen nutzen? Rufen Sie uns an: +49 (0) 34328 889799 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.